fm26 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana fm26 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi setiap pengguna Malaysia dijaga dengan teliti dan bertanggungjawab mengikut standard perlindungan data yang bersesuaian.
Maklumat yang Dikumpul oleh fm26
fm26 mengumpul pelbagai jenis maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan kepada setiap pengguna Malaysia.
- Maklumat akaun — nama penuh, tarikh lahir, alamat emel dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran — nama pemilik akaun bank atau dompet digital, nombor akaun (sebahagian sahaja untuk keselamatan) dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Maklumat peranti dan pelayar — jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar dan versi aplikasi yang anda gunakan untuk mengakses platform.
- Data penggunaan — halaman yang dilawati, masa sesi, kategori permainan yang diakses dan tindakan yang dilakukan dalam platform.
- Kuki dan teknologi penjejakan — data yang dikumpul melalui kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh fm26 digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dalam MYR.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta penyalahgunaan platform.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Menghantar notis berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar yang penting.
- Menambah baik antara muka, prestasi dan kandungan platform berdasarkan corak penggunaan agregat.
Kuki & Teknologi Penjejakan
fm26 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan fungsi platform dan menyesuaikan pengalaman pengguna. Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan dalam platform ini:
- Kuki sesi — dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif.
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan paparan yang anda pilih supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali.
- Kuki analitik dalaman — mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. fm26 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan luar.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan
Semua maklumat peribadi pengguna disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan berlapis. Akses kepada maklumat peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan fm26 yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas perkhidmatan. Data kewangan seperti butiran akaun bank disimpan dalam format yang tidak lengkap (sebahagian disembunyikan) untuk meminimumkan risiko pendedahan.
Maklumat anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif, atau selama mana yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
fm26 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan untuk memudahkan transaksi MYR.
- Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu pengendalian platform, di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Pengguna
Sebagai pengguna berdaftar fm26, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan — anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak pemadaman — anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Perubahan Dasar Privasi
fm26 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis dalam platform atau emel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda di platform fm26, sila hubungi pasukan sokongan kami di alamat emel berikut: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab pertanyaan anda dalam masa yang munasabah. Untuk soalan lazim umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Privasi pengguna adalah keutamaan fm26. Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu. Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda.